Termos de serviço

1. Apresentação e abrangência

Estes termos tratam do uso do site e das compras vinculadas à oferta ELEVANCE™. A identificação cadastral completa da empresa responsável ainda depende de confirmação. As disposições legais de proteção ao consumidor prevalecem sobre qualquer condição incompatível.

2. Utilização do site

Utilize o site de forma lícita, sem tentar acessar informações de terceiros, interferir no funcionamento dos serviços ou praticar fraude. Informe dados corretos e mantenha a confidencialidade de credenciais, quando houver. O uso do site não representa renúncia a direitos legalmente assegurados.

3. Informações do produto

Fotos, cores e descrições devem representar o produto oferecido. A percepção de cor pode variar entre telas, mas isso não autoriza divergências substanciais em relação à oferta. O Tênis Thunder é apresentado como um modelo casual com elevação de até 10 cm; a experiência individual e a adaptação podem variar.

4. Preços e disponibilidade

O preço, as condições de parcelamento, os descontos e o frete devem ser informados antes da confirmação da compra. A oferta e os direitos do consumidor devem ser respeitados. Eventuais inconsistências devem ser tratadas com transparência e segundo a legislação, sem cancelamento arbitrário ou alteração retroativa unilateral.

5. Pedidos e pagamentos

Confira cor, numeração, quantidade, endereço e valor total antes de concluir o pedido. A aprovação de pagamento e a confirmação devem corresponder a registros reais do sistema. A página de vendas utiliza elementos de uma loja Shopify preexistente; a vinculação operacional definitiva à ELEVANCE™ e os meios de pagamento habilitados ainda precisam de validação.

Nunca forneça senha bancária ou código de autenticação ao atendimento. A disponibilidade de um meio de pagamento deve ser verificada na finalização da compra, não presumida por ícones ou textos.

6. Entregas, trocas e devoluções

As condições de entrega devem respeitar a oferta e a Política de Frete. Trocas, devoluções e reembolsos seguem os direitos legais e as condições comerciais efetivamente oferecidas, conforme a política específica. Nenhum texto deste site restringe o direito de arrependimento ou a garantia legal.

7. Responsabilidades

A loja responde pelas obrigações que lhe cabem na cadeia de fornecimento e deve prestar informações corretas. O usuário deve fornecer dados de compra adequados e utilizar o produto conforme sua finalidade e orientações de conservação. Não se exclui genericamente a responsabilidade da loja por falhas de fornecedores, transportadores ou serviços contratados.

8. Propriedade intelectual

Textos, identidade visual e materiais podem ser protegidos por direitos autorais e outros direitos, conforme sua titularidade. O uso da expressão ELEVANCE™ não é uma afirmação de registro de marca. Estes termos não reivindicam direitos sobre conteúdos de terceiros ou avaliações de clientes além dos efetivamente autorizados.

9. Privacidade e serviços externos

O tratamento de dados pessoais deve observar a LGPD e a Política de Privacidade. Serviços externos podem ter termos próprios, que não afastam as responsabilidades legais da loja. Links externos de consulta, quando disponíveis, não significam certificação ou aprovação da ELEVANCE™.

10. Atualizações, legislação e contato

Mudanças nestes termos devem ser comunicadas de forma adequada e não podem prejudicar direitos adquiridos em compras anteriores. Aplica-se a legislação brasileira, inclusive o CDC e a LGPD. Eventuais conflitos devem respeitar as regras legais de competência e o acesso do consumidor aos canais de defesa de seus direitos. Os canais oficiais serão apresentados na central de contato após confirmação.